Chính sách khách hàng của HTFood Việt Nam. HTFood chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Kính chào quý khách hàng! Cảm ơn quý khách đã quan tâm và tìm hiểu những sản phẩm của HTFood. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
1. Cam kết chất lượng
HTFood Việt Nam luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ và sản phẩm chất lượng tốt nhất với những tiêu chí sau:
- Sản phẩm tốt nhất: Chúng tôi chỉ bán những sản phẩm loại 1, có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm định chất lượng trước khi đến tay người tiêu dùng.
- Hàng mới nhất: Chúng tôi cam kết luôn cập nhật và cung cấp những sản phẩm mới nhất, đảm bảo độ tươi ngon và an toàn.
- Không chất bảo quản: HTFood nói không với các loại chất bảo quản, đảm bảo sản phẩm an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
2. Chính sách giá cả
- Chúng tôi cam kết giá cả cạnh tranh nhất thị trường. “Ở ĐÂU RẺ NHẤT – CHÚNG TÔI CÒN RẺ HƠN.”
- Quý khách hàng nên quan tâm tới chất lượng và dịch vụ trước khi quan tâm đến giá của sản phẩm. HTFood luôn đảm bảo cung cấp sản phẩm tốt nhất để bảo vệ sức khỏe của quý khách.
3. Chính sách đổi trả sản phẩm
Chúng tôi sẽ đổi lại sản phẩm hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
Sản phẩm không đạt chất lượng:
- Sản phẩm bị ẩm, mốc, không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
- Sản phẩm có chứa chất bảo quản gây hại cho sức khỏe.
Sản phẩm không có nhu cầu sử dụng:
- Trong trường hợp khách hàng mua sản phẩm về đã đạt chất lượng nhưng sau một thời gian không có nhu cầu sử dụng nữa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền với điều kiện sản phẩm phải còn nguyên về khối lượng và chưa bị bóc ra.
- Thời hạn hoàn trả là 01 tháng kể từ ngày mua hàng. Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng.
4. Chính sách chăm sóc khách hàng
- Tư vấn nhiệt tình: Đội ngũ nhân viên của HTFood luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Dịch vụ hậu mãi: Chúng tôi cam kết chăm sóc khách hàng chu đáo cả sau khi bán hàng, lắng nghe và giải quyết mọi phản hồi của quý khách.
- Giao hàng nhanh chóng: HTFood cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất.
5. Thông tin liên hệ
Công Ty TNHH XNK HTFood Việt Nam
- Địa chỉ: 108-A2 ngõ 102 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- SĐT/Zalo: 0936.1368.79
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn tất cả các khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của HTFood Việt Nam. Kính chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!